Você que está lendo esta notícia talvez não saiba, mas hoje o Ribeirão Preto Tem é um dos mais acessados portais da Região. Através de um guia completo e atualizado, procura manter informado o público da região através de notícias diárias, agenda de eventos e um roteiro completo. A interatividade também é um diferecial do portal, que permite comentar sobre as notícias e sobre os estabelecimentos. Porém é de noss interesse manter a integridade das empresas/pessoas envolvidas em possíveis reclamações, e neste contexto gostaríamos de esclarecer alguns detalhes sobre a forma de acompanhamento/moderação e responsabilidade sobre comentários.

a) A responsabilidade sobre os comentários é do autor do mesmo. Ele é sempre identificado pelo IP/Data e Hora, e em caso de quaisquer acionamento legal, estas informações serão repassadas para as autoridades competentes.

b) O portal Ribeirão Preto Tem modera todos os comentários anônimos. Por padrão, comentários com CRÍTICAS, RECLAMAÇÕES ou indícios de difamação, são imediatamente APAGADOS pela moderação do portal. Caso isso não ocorra, ainda, qualquer usuário pode reportar o abuso do comentário para a remoção do mesmo, normalmente feito em até 48 horas após a notificação.

c) Sempre que uma empresa solicitar a remoção de comentários, serão respeitados os seguintes critérios: 

- Comentários anônimos questionados serão excluídos

- Comentários identificados através de nome e e-mail não serão excluídos, e caso o responsável/empresa queira utilizar o seu direito de resposta, o mesmo ficará anexado ao comentário do usuário, de forma a divulgar que a empresa teve interesse em esclarecer a questão.

d) Remoção de empresas do Guia

- Por se tratar de um guia de utilidade pública e muitas vezes alimentado pelos visitantes, é possível que mesmo que um local seja excluído em um determinado momento, ele volte a ser cadastrado futuramente. Entendemos que uma das grandes vantagens do guia é ser completo e não oferecer nenhum custo à empresa, por isso sempre solicitamos que esta decisão seja pensada e reconsiderada. Nos reservamos ao direito de informar que o estabelecimento solicitou que suas informações fossem ocultadas na página, em função do histórico.

Toda e qualquer solicitação deve ser feita por e-mail. Nenhuma solicitação de remoção / alteração é aceita por qualquer outro meio de comunicação. Através da área de Contato do Site, é possível solicitar as mudanças necessárias. 

Sabemos que a responsabilidade de contar com mais de 4000 locais cadastrados vêm aumentando, e com isso o nosso comprometimento em oferecer conteúdo de qualidade, e um ambiente sadio e agradável para se tornar referência.

Equipe RibeirãoPretoTem

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